無料で使えるWeb接客ツールを利用して売上を伸ばそう！

お店で買い物をしたいという方ばかりでなく、Webを利用して良いサービスや商品があったら購入したいと考えている方も多くいます。

その際にWebを訪問しに来るわけですが、結構悩んでしまって買わないまま離脱してしまうユーザーも多いものです。

もしかしたらもう1プッシュ何かをすることで魅力を感じてくれれば、購入につながった可能性もあります。

対面で接客ができないからこそ、Web接客ツールを上手に利用してみましょう。

こちらでは無料でも利用ができ、使いやすいWeb接客ツールについて紹介していきます。

Web接客ツールってどんなもの？

お店で何かの商品を販売する際に、そのお客様に合わせて話をして接客するものです。

それと同じようにWeb接客ツールを使えば、商品が気になっているユーザーに合わせて接客ができます。

Webを訪問しに来てくれたとき、属性やその方が興味あるものや好きなものを見極めてチャットツールやチャットボットなどが会話してくれます。

お店であれば「これどんなもの？」と疑問に思ったときすぐに店員さんに聞くことができますが、なかなかWebサイトではすぐに聞けません。

お問い合わせのページを探しそこへ書き込まなければいけないですし、返信もすぐに来ることもあれば数日後になる場合もあります。

急いでいるときやわざわざお問い合わせのページまで行って聞くのが面倒に感じてしまっているときには、そこで諦めて離脱してしまいます。

もしかしたらすぐに返事がもらえて解決すればそのまま購入や利用してくれたかもしれないのに、そのチャンスを逃してしまうこととなってしまうのです。

Web接客ツールを使えば、チャットボットなどが会話してくれてユーザーが知りたいと思っていることにすぐ答えてくれます。

リアルタイムで解決するためユーザーもストレスを感じないですし、不安な要素がなくなった状態で購入できるためそのままサービスや商品を買う確率が高まります。

Webサイトで売上を上げるコツ

そもそも自分たちのWebサイトを見に来てくれているという時点で、興味があるから見ています。まったく興味がないホームページはクリックしないですし、もし間違ってそのページを開いたとしてもすぐに離脱してしまいます。

長い時間見てくれてさまざまなページを開いてくれていたとしたら、サービスや商品を購入しようか悩んでいる可能性が十分あるのです。

このとき購入までスムーズに進ませるために必要なコツは、テンポの良さと不安の解消です。

Web接客ツールを使えばその人が求めていそうな情報をポップアップして出すこともできますし、チャットなどで不安に思っていることをすぐに解決してあげられると、そのままの流れで購入してくれる可能性が高まります。

さまざまな機能が使え、さらに無料でも利用できるWeb接客ツールがありますので、上手に活用してもっと売上が伸びるように頑張ってみましょう。

全体に向けたWebサイトのままでは売上が伸びにくい

商品やサービスに対して、ユーザーに興味を持ってもらえるようにさまざまなことを網羅して伝えたいと考える方も多いのではないでしょうか。

しかしそうは思っても、なかなかすべてをWebサイトのトップページに入れられません。

どうしたらさまざまなユーザーに興味を持ってもらえるか考えているうちに、全体の人へ向けた当たり障りのないトップページになっていないでしょうか。

確かに皆が見てもわかりやすく抵抗のないものとはなりますが、インパクトがないためそれ以上ページを見てもらうことができず離脱されてしまう場合も多くなります。

だからと言ってホームページをある特定の人だけに向けたものにしてしまうと、それはそれで特定の方にしか興味を示してもらえません。

だからこそWeb接客ツールを上手に利用し、全体的に向けたトップページのほかにポップアップなどを利用してその方に合ったアクションを起こしましょう。

何もしないままのホームページよりも、さまざまな属性や興味に合わせてアクションを起こせますので、一人ひとりに合わせた接客ができるようになります。

無料で利用できるWeb接客ツールがある

訪問してくれるユーザーに合った情報を伝えることができるWeb接客ツールは、機能も充実していてそこそこな値段なのではないかと心配している方も多いかもしれません。

さらに興味を持ちつつも、どんなものか実際に使ってみないと効果があるのかどうかわからないと考えている方もいるでしょう。

その際にはまず無料で使って、どんな使い心地か試してみてはどうでしょうか。

サービスの中には始め無料で試せるだけでなく、有料プランのほかに永久に無料で利用できるプランもあります。

そういったものを上手に活用しながら、自社の売上やユーザーの反応はどう変わるのか試してみましょう。

無料ですので費用の心配は必要ないですし、万が一自社に合わないと思ったときにも止めやすく便利です。

メリットも多いWeb接客ツール

無料で利用もでき気軽で便利なWeb接客ツールですが、ほかにも実はメリットが多数あります。

どんなものがあるのか、こちらで紹介していきます。・リアルタイムで接客ができるWebサイトのデメリットでもある、接客する相手がいないという面があります。

こんな商品やサービスがあるとサイトに載せて宣伝はできますが、悩んでいる人へ向けてプッシュができません。

自身が何か欲しいと思ってWebサイトを見たときに、「ここはどうなっているのか？」と疑問に感じたことはないでしょうか。

そんなときWeb接客ツールを利用していると、チャットやポップアップなどを利用してすぐに答えられます。

ユーザーの興味や関心が高いときにすぐ人間ではなく、チャットボットが接客してくれるだけでも疑問が解決してそのまま購入という気持ちになりやすいのです。

ほかにも今申し込みをすると3,000円引きなどという初回のみのクーポンや期間、時間限定のクーポンを配信することもできます。本当はどうしようか悩んでいたユーザーも、今安く購入できるなら……とクーポンを使って購入してくれる可能性も高まります。

瞬時に見てくれている属性などを判断して、その人に合った特典やサービスを表示できるのは魅力です。

企業相手にも接客しやすくなる

ユーザーが一般のお客様の場合も多いものですが、企業を相手に商品やサービスを販売している場合もあるでしょう。

その際に企業相手にも接客しやすくなり、属性や状況に合わせた接客をWeb上でできるようになります。

トップページに簡単に会話ができるチャットやツールを出しておくだけで、興味を持って質問などをしてきた際に連絡先を聞くことも可能です。

答えられる点はチャットで回答しつつ、詳しい話を後日電話をして丁寧に説明することもできます。

Web上で企業相手に営業をしたいと思っても難しさを感じている企業は多いと思いますが、Web接客ツールを使えばうまくいく可能性も高まります。

無料で試してみるならマネバズ

どのサービスを試すかで迷ったときには、マネバズを使ってみましょう。

せっかくユーザーがサイトを訪問してきてくれたのに、少し見て離脱……という展開を防いでくれます。

もっと興味を持ってサイトを見てもらい、さらにはそのままサービスなどの購入をしてほしいというときにはピッタリなサービスです。

さまざま魅力的なサービスがあり、さらには無料で利用できるプランもあります。

すぐに有料のプランを契約しないとサービスが使えなくなるということもなく、マネバズにはずっと無料で利用できるプランもあります。

そして日本にとどまらず、世界中でどこでも使用が可能です。

登録も時間がかからない

良いサービスだと感じ魅力的に思っても、登録方法が難しいと少し躊躇してしまうでしょう。

無料で利用できるだけでなく、登録をする際も簡単にできすぐに使えます。

その時間もわずか1分で登録が可能で、その後はまず無料のサービスから利用してみましょう。

もしサービス内容に納得しもっと良いプランを利用したいというときには有料のものもあります。

利用できるサービスも増えるため、さらに充実したサービスを受けることが可能です。

上手にユーザー一人ひとりに合ったものを提案できますので、より契約までも漕ぎつけやすくなるでしょう。

無料のプランを選んでできること

マネバズの無料プランでは、本当にお金がかからないの？と感じる程サービス内容も充実しています。

まずポップアップが3個も利用できますので、ユーザーの属性に合わせてホームページ上にポップアップを表示できます。

インプレッション制限は1,000まで行えますし、さらに無料のプランは何ヶ月以内などの縛りがありません。

よくお試しというと30日、60日などと期間が決められているケースが多々ありますが、マネバズのプランでは永久に無料で利用できます。

もし無料のプランを利用してみて十分サービスが満足というときは、1年でも10年でも無料で利用可能です。

もしもっとサービス内容を充実させたいと思ったときには、スターターやプロのプランを利用しましょう。

そんなにサイトの規模が大きくない場合はスターターがおすすめ

サイトが小規模な場合は、このスターターのプランで利用できるサービスを使えば、ユーザーにより興味を持ってもらいやすくなります。

無料の場合はポップアップが3個でしたが、スターターの場合は12個まで利用ができます。

さらにさまざまなユーザーの志向などに合わせて表示ができますので、興味を高く持ってもらえるようになるのです。

インプレッション制限も100,000まで利用できますし、さらにブランド名削除もできます。

独自でブランド名を付けたいときにも設定ができますので、使いやすさやユーザーへのアピールのしやすさを感じられるでしょう。

月額は1,980円とリーズナブルで、大変利用しやすい金額です。

小規模よりは大きいサイトの場合はプロがおすすめ

中規模サイトでそこそこ大きさがある場合は、プロのプランを利用しましょう。

サービスとして出しているポップアップの種類も、すべて（24個）利用できますので、細かく設定が可能です。

100,000まで無制限でインプレッションが使用でき、もちろんブランド名削除もできさらに独自のブランド名の設定までできます。

あらゆるサービスが使えますので、理想的なホームページを作りより魅力的なものに仕上げられます。

料金は月9,980円にはなりますが、より充実したサービスが使いたいときにはおすすめです。

知っている人はすでに利用している

簡単に登録でき使用しやすいので、知っている方はすでに利用しユーザーを獲得しています。

すでに無料から始め結果に満足して有料のプランに変更をしている方もいますし、利用のしやすいサービス内容に満足している方も多いです。

そのためサービスを開始してからすでにユーザー数も5,000人を突破し、Webサイトに差をつけるため企業の方が利用しています。

ほかにも信頼あるサイトからも、安心して利用できると評価も高いのも特徴です。

離脱率を低下させるための工夫がしてある

Webサイトはユーザーの裁量で見たり離脱をしたりしているため、必ず見てくれている人たちが購入してくれるとは限りません。

離脱率を低下させないと、どんなにサイトに訪問に来てもらっても売上が上がらないのです。

ポップアップもさまざまな種類のものを用意しているからこそ、その企業のホームページ、ユーザーの属性に合わせたサイトを作りやすくなります。

さらにパソコンだけでなく、最近ほとんどの方が持っているスマホなどのモバイルでもポップアップを表示できます。

パソコンでなければ表示できないとなってしまうと限られたユーザーにしか表示できなくなってしまいますが、モバイルでも可能となり、よりさまざまなユーザーにアクションを起こせるのです。

上手にクーポンなどを表示して、今すぐ購入したい！と思うような後押しをしてくれます。

まずは無料サービスで試しましょうWebサイトを工夫しているにもかかわらず離脱率も高く売上が伸びない……

というときには、Web接客ツールがおすすめです。

直接接客ができなくてもチャットやチャットボットがユーザーの疑問や質問にすぐ答えてくれるので、そのまま購入につながりやすくなります。

さらに今しか利用できないようなクーポンを上手なタイミングで表示させることも可能ですし、無料で利用サービスも充実しています。

どんなものかまずは使ってみたいというときには、無料のサービスを試してみましょう。